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2024暑运圆满收官

发布时间:2024/9/5 19:33:03

       2024年暑运落下帷幕长三角铁路62天(7月1日至8月31日)发送旅客近1.77亿人次同比多发送旅客近900万人次增幅逾5%加强货运组织日均装车1.31万车累计发送货物3397万吨有力保障国计民生重点物资运输安全畅通旅客出行意愿强烈,单日客发量连创暑运新高。

       暑运期间,旅客出行意愿强烈,长三角铁路探亲流、旅游流、学生流增幅明显。前往北京、广州、福州、厦门、青岛、长沙等直通方向客流火爆,发送直通旅客近3942万人次;管内往来上海、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、安庆、连云港等地客流增幅明显,发送管内旅客近1.38亿人次;管内、直通客流均创同期新高,列车客座率平均达到8成以上。值得一提的是,此次暑运,长三角铁路单日客发量超260万人次的有48天,其中,8月24日发送旅客345.4万人次,为历年暑运单日旅客发送量新高。推出属地特色服务,不断提升客运服务品质。

       确保餐饮、供水、保洁等基本服务,进一步强化站车安全、引导服务,优化旅客乘降组织,做好老幼病残孕等重点旅客服务,不断提升旅客出行体验。铁路上海站在进站口开设小件携带品旅客便捷通道,安检增设“双手检”,进一步提升旅客进站效率;铁路杭州站建立信息共享机制,实现路地客流数据共享,为高峰时段城市交通加密频次、延长运营提供依据。南京、合肥、宁波、义乌、安庆、淮南、蚌埠、扬州、徐州、淮安等地车站梳理优化进出站流线,采取开足进出站通道、增加客运和安检人手等措施保障旅客顺利出行。

       创新客票服务举措,加大客运产品供给,推出“上海+东台+扬州”“杭州+千岛湖+黄山”“南京+淮安+盐城”等3款高铁旅游计次票产品,以“1次购买、3段乘坐、7天有效”的全新组合售卖模式,为广大旅客提供7日游遍3城的便利优惠乘车新体验,进一步满足差异化旅游出行需求。此外,中国铁路上海局集团有限公司在日均客发人数较多的49个车站全面推广安检自助快递柜,部分限制随身携带但可以托运的物品(具体参见中国铁路12306网站发布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公告)通过安检自助快递柜寄送至目的地。

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